Кожен акаунт Apple Developer, який ми відвантажуємо, йде з гарантією 7 днів. Це одне з перших питань покупців — і одна з найбільш неправильно зрозумілих тем. Гарантія — не страховка від усього. Це конкретний контракт, який покриває певні сценарії відмови та анулюється при певних діях. У цій статті ми чітко прописуємо, що включено, що ні і як відбувається заміна.

Що покриває 7-денна гарантія

Гарантія стартує в момент передачі акаунту під ваш контроль — коли видані креденшали і ви підтвердили отримання. Йде сім календарних днів, протягом яких ми гарантуємо:

  • Робочі креденшали. Apple ID, пароль та recovery-інформація працюють і дають увійти.
  • Активний статус Developer Program. Акаунт зарахований до Apple Developer Program, оплачений, має доступ до App Store Connect.
  • Доступ до прив'язаної 2FA. Telegram-бот доставляє SMS і коди верифікації в реальному часі.
  • Чистий стан верифікації. Акаунт не на рев'ю, не призупинений і не флагнутий Apple на момент передачі.
  • Передавані активи. Прив'язаний домен, лендінг та експорт cookies валідні і придатні до використання.

Якщо щось з цього відмовляє протягом 7 днів не з вини покупця — ми замінюємо акаунт або повертаємо повну суму через ескроу.

Що гарантія не покриває

Гарантія — це гарантія передачі, а не гарантія використання. Це принципово. Як тільки акаунт активний у вас — окремі дії переводять ризик на ваш бік:

  • Завантажені застосунки. Як тільки бінарник завантажений в App Store Connect, гарантія закінчується. Рев'ю Apple вносить ризик, який ми не контролюємо.
  • Прив'язані пристрої. Реєстрація тестових девайсів або підпис збірок змінює залізний граф акаунту та анулює гарантію.
  • Генерація профілів і сертифікатів. Створення provisioning-профілів, сертифікатів або push-ключів вважається активним використанням.
  • Самозаподіяні бани. Логін з сирого IP, зміна відбитка, змішування з іншими акаунтами — анулює гарантію.
  • Втрата 2FA. Якщо ви замінили канал 2FA до зв'язку з нами — немає шляху верифікувати проблему.

Ми прямо про це пишемо, тому що 7-денне вікно існує для покриття дефектів передачі — випадків, коли акаунт прийшов зламаним. Це не поліс проти звичайних ризиків рев'ю App Store — від них жоден чесний провайдер застрахувати не може.

Купуйте впевнено — ескроу + 7 днів гарантії

Кожна угода підкріплена ескроу Mobile Pirate. Гроші переводяться лише після підтвердження працездатності, гарантія — страховка на перші сім днів.

Замовити в Telegram

Як працює процес заміни

Якщо щось відмовляє в гарантійному вікні — процес заміни простий. Не потрібно сперечатись, потрібно задокументувати.

Крок 1 — напишіть в Telegram

Пишіть в той самий Telegram-бот, через який було замовлення. Додайте ідентифікатор акаунту, який ми видали при передачі, і короткий опис проблеми (наприклад, «не заходить», «не приходить 2FA», «акаунт залочено на верифікації»).

Крок 2 — перевірка

Ми верифікуємо дві речі: проблема реальна, і вона не результат дії, яка анулює гарантію. Зазвичай це перевірка логів 2FA, статусу акаунту на нашому боці та рев'ю скріншотів. Більша частина діагностики робиться протягом кількох годин.

Крок 3 — заміна або повернення

Якщо кейс покритий — у вас вибір. Або пряма заміна на акаунт того ж GEO-тіра без доплати, або повне повернення через ескроу. Заміни зазвичай відвантажуються за 1–3 робочих дні залежно від доступності GEO.

Чому ескроу через Mobile Pirate важливий

Без ескроу гарантія нічого не вартує. Коли ви робите замовлення, оплата лежить у Mobile Pirate — незалежного ескроу-провайдера — поки ви не підтвердите успішну передачу. Якщо ми не зможемо доставити, або акаунт відмовляє в 7-денному вікні і заміни немає — Mobile Pirate повертає вам гроші.

Ця структура — і є сенс купувати у верифікованого провайдера, а не у випадкового продавця. Гарантія — не обіцянка на лендінгу, а процес, підкріплений третьою стороною, що тримає гроші.

Практичні поради на перші 7 днів

Пара простих звичок, які змушують гарантійне вікно працювати на вас:

  • Не вантажте бінарник у перший день. Зайдіть в акаунт, вивчіть його, перевірте, що все працює в App Store Connect, і лише потім заливайте IPA.
  • Верифікуйте 2FA в перший же день. Запросіть код верифікації та переконайтесь, що він приходить в Telegram-бот. Якщо ні — хочеться дізнатись одразу.
  • Не чіпайте Octo-профіль. Працюйте з тим відбитком, який ми відвантажили, не міняйте його.
  • Документуйте все дивне. Скріншоти помилок, спроб логіну і повідомлень Apple прискорюють діалог про заміну в десять разів.

Підсумок

7-денна гарантія — конкретний, визначений інструмент. Вона захищає вас від акаунтів, які прийшли дефектними, а не від усього, що Apple може зробити в наступному місяці. Разом з ескроу Mobile Pirate це найближче до справжньої гарантії, що є на ринку — і саме тому професійні медіабаєри і розробники обирають верифікованих провайдерів, а не сірий ринок.

Джерело: smartshop.ltd