Каждый аккаунт Apple Developer, который мы отгружаем, идёт с гарантией 7 дней. Это один из первых вопросов покупателей — и одна из самых неправильно понятых тем. Гарантия — не страховка от всего. Это конкретный контракт, который покрывает определённые сценарии отказа и аннулируется при определённых действиях. В этой статье мы чётко прописываем, что входит, что не входит и как происходит замена.

Что покрывает 7-дневная гарантия

Гарантия стартует в момент передачи аккаунта под ваш контроль — когда выданы креденшалы и вы подтвердили получение. Идёт семь календарных дней, в течение которых мы гарантируем:

  • Рабочие креденшалы. Apple ID, пароль и recovery-информация работают и дают войти.
  • Активный статус Developer Program. Аккаунт зачислен в Apple Developer Program, оплачен, имеет доступ к App Store Connect.
  • Доступ к привязанной 2FA. Telegram-бот доставляет SMS и коды верификации в реальном времени.
  • Чистое состояние верификации. Аккаунт не на ревью, не приостановлен и не флагнут Apple на момент передачи.
  • Передаваемые активы. Привязанный домен, лендинг и экспорт cookies валидны и пригодны к использованию.

Если что-то из этого отказывает в течение 7 дней не по вине покупателя — мы заменяем аккаунт или возвращаем полную сумму через эскроу.

Что гарантия не покрывает

Гарантия — это гарантия передачи, а не гарантия использования. Это принципиально. Как только аккаунт активен у вас — отдельные действия переводят риск на вашу сторону:

  • Загруженные приложения. Как только бинарник загружен в App Store Connect, гарантия заканчивается. Ревью Apple вносит риск, который мы не контролируем.
  • Привязанные устройства. Регистрация тестовых девайсов или подпись сборок меняет железный граф аккаунта и аннулирует гарантию.
  • Генерация профилей и сертификатов. Создание provisioning-профилей, сертификатов или push-ключей считается активным использованием.
  • Самопричинённые баны. Логин с сырого IP, смена отпечатка, смешивание с другими аккаунтами — аннулирует гарантию.
  • Потеря 2FA. Если вы заменили канал 2FA до связи с нами — нет пути верифицировать проблему.

Мы прямо об этом пишем, потому что 7-дневное окно существует для покрытия дефектов передачи — случаев, когда аккаунт пришёл сломанным. Это не полиса против обычных рисков ревью App Store — от них ни один честный провайдер застраховать не может.

Покупайте уверенно — эскроу + 7 дней гарантии

Каждая сделка подкреплена эскроу Mobile Pirate. Деньги переводятся только после подтверждения работоспособности, гарантия — страховка на первые семь дней.

Заказать в Telegram

Как работает процесс замены

Если что-то отказывает в гарантийном окне — процесс замены простой. Не нужно спорить, нужно задокументировать.

Шаг 1 — напишите в Telegram

Пишите в тот же Telegram-бот, через который был заказ. Приложите идентификатор аккаунта, который мы выдали при передаче, и короткое описание проблемы (например, «не заходит», «не приходит 2FA», «аккаунт залочен на верификации»).

Шаг 2 — проверка

Мы верифицируем две вещи: проблема реальная, и она не результат действия, которое аннулирует гарантию. Обычно это проверка логов 2FA, статуса аккаунта на нашей стороне и ревью скриншотов. Большая часть диагностики делается в течение нескольких часов.

Шаг 3 — замена или возврат

Если кейс покрыт — у вас выбор. Либо прямая замена на аккаунт того же GEO-тира без доплаты, либо полный возврат через эскроу. Замены обычно отгружаются за 1–3 рабочих дня в зависимости от доступности GEO.

Почему эскроу через Mobile Pirate важен

Без эскроу гарантия ничего не стоит. Когда вы делаете заказ, оплата лежит у Mobile Pirate — независимого эскроу-провайдера — пока вы не подтвердите успешную передачу. Если мы не сможем доставить, или аккаунт отказывает в 7-дневном окне и замены нет — Mobile Pirate возвращает вам деньги.

Эта структура — и есть смысл покупать у верифицированного провайдера, а не у случайного продавца. Гарантия — не обещание на лендинге, а процесс, подкреплённый третьей стороной, держащей деньги.

Практические советы на первые 7 дней

Пара простых привычек, которые заставляют гарантийное окно работать на вас:

  • Не грузите бинарник в первый день. Зайдите в аккаунт, изучите его, проверьте, что всё работает в App Store Connect, и только потом заливайте IPA.
  • Верифицируйте 2FA в первый же день. Запросите код верификации и убедитесь, что он приходит в Telegram-бот. Если нет — хочется узнать сразу.
  • Не трогайте Octo-профиль. Работайте с тем отпечатком, который мы отгрузили, не меняйте его.
  • Документируйте всё странное. Скриншоты ошибок, попыток логина и сообщений Apple ускоряют диалог о замене в десять раз.

Итог

7-дневная гарантия — конкретный, определённый инструмент. Она защищает вас от аккаунтов, которые пришли дефектными, а не от всего, что Apple может сделать в следующем месяце. Вместе с эскроу Mobile Pirate это самое близкое к настоящей гарантии, что есть на рынке — и именно поэтому профессиональные медиабайеры и разработчики выбирают верифицированных провайдеров, а не серый рынок.

Source: smartshop.ltd